HanBuddy 버디 수수료·정산 정책

이 정책은 버디가 HanBuddy에서 활동을 제공하여 발생한 판매대금, 플랫폼 수수료, 취소·환불 및 정산 절차에 적용됩니다.

1. 수수료율

기본 플랫폼 수수료의 공급가액은 실제 판매금액의 20%입니다. 플랫폼 수수료에 대한 부가가치세는 수수료 공급가액의 10%이므로 실제 판매금액의 2%에 해당하며, 기본 버디에게 적용되는 총 공제율은 실제 판매금액의 22%입니다.
회사가 승인한 얼리 버디에게는 플랫폼 수수료 공급가액 10%를 적용할 수 있습니다. 이에 대한 부가가치세는 실제 판매금액의 1%에 해당하며, 얼리 버디에게 적용되는 총 공제율은 실제 판매금액의 11%입니다.
위 22%와 11%는 별도의 플랫폼 수수료율이 아니라 각각 플랫폼 수수료와 그 수수료에 대한 부가가치세를 합한 총 공제율입니다. 활동 판매대금 자체에 부가가치세 10%를 추가 공제한다는 의미가 아닙니다.
적용 플랫폼 수수료율, 부가가치세 및 총 공제율은 버디가 활동을 등록하거나 예약을 수락하기 전에 정산 화면 또는 별도 안내에서 구분하여 확인할 수 있어야 합니다.
플랫폼 수수료율을 변경하는 경우 회사는 시행 30일 전에 알리며, 변경 전에 확정된 예약에는 결제 시점의 수수료율을 적용합니다. 법령 변경으로 부가가치세율이 달라지는 경우에는 변경된 법정 세율을 적용합니다.

“실제 판매금액”은 투어리스트가 쿠폰, 프로모션 등 할인을 적용한 뒤 실제로 결제한 금액 중 해당 활동에 배분된 금액을 말합니다.
회사 부담 할인은 별도 프로모션 조건에서 달리 정한 경우 그 조건에 따라 수수료 계산 전 판매금액에 보전할 수 있습니다. 버디 부담 할인은 할인 후 금액을 기준으로 합니다.
정상 완료된 예약의 플랫폼 수수료, 부가가치세 및 정산 예정액은 다음과 같이 계산합니다.

플랫폼 수수료 공급가액 = 실제 판매금액 × 적용 플랫폼 수수료율

플랫폼 수수료 부가가치세 = 플랫폼 수수료 공급가액 × 10%

정산 예정액 = 실제 판매금액 - 플랫폼 수수료 공급가액 - 플랫폼 수수료 부가가치세 - 기타 사전 고지된 공제액
회사는 정산내역에서 예약별 실제 판매금액, 할인, 플랫폼 수수료율, 플랫폼 수수료 공급가액, 부가가치세, 총 공제액, 환불, 조정액 및 최종 지급액을 구분하여 확인할 수 있게 합니다.

법정 청약철회, 버디 또는 회사의 귀책사유, 일반 취소 등으로 투어리스트에게 전액 환불한 금액에는 플랫폼 수수료, 그에 대한 부가가치세 및 버디 보수가 발생하지 않습니다.
투어리스트의 일반 취소로 50%를 환불한 경우 환불 후 회사가 보유하는 실제 판매금액의 50%를 기준으로 플랫폼 수수료, 부가가치세 및 버디 정산액을 계산합니다.
투어리스트에게 환불하지 않는 일반 취소 또는 노쇼의 경우 실제 판매금액 전액을 기준으로 플랫폼 수수료, 부가가치세 및 버디 정산액을 계산합니다.
버디 귀책으로 일부 환불한 경우 환불 후 남은 금액을 기준으로 플랫폼 수수료, 부가가치세 및 정산액을 계산합니다. 전액 환불한 경우 버디 보수는 지급하지 않습니다.
버디가 활동 시작 7일 미만에 취소한 경우 실제 결제금액의 20%를 취소 수수료로 부과할 수 있습니다. 버디 노쇼에는 전액 환불과 별도로 실제 결제금액의 20%를 취소 수수료로 부과할 수 있습니다.
회사가 투어리스트에게 먼저 환불한 금액이나 버디가 부담할 취소 수수료는 지급 예정 정산액에서 상계할 수 있습니다. 상계할 금액이 부족하면 회사는 산출 근거와 납부 방법을 서면으로 안내합니다.

정산은 활동 완료일이 속한 달의 말일에 마감하며, 원칙적으로 다음 달 마지막 영업일까지 버디가 등록한 본인 명의 계좌로 지급합니다.
정산일이 금융기관 휴무일이면 다음 영업일에 지급할 수 있습니다.
계좌 오류, 본인확인 미완료, 세금 처리에 필요한 정보 누락 또는 금융기관 장애가 있으면 정산이 늦어질 수 있습니다. 회사는 지연 사유와 필요한 조치를 알립니다.
버디는 정산내역을 받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 이 기간이 지나도 명백한 계산 오류나 법정 권리가 있는 경우에는 재검토합니다.

회사는 다음 사유가 있는 금액에 한하여 필요한 기간 동안 정산을 보류할 수 있습니다.

회사는 보류 사유, 대상 금액 및 해제에 필요한 사항을 버디에게 알립니다. 조사와 무관한 확정 금액까지 일률적으로 보류하지 않습니다.

버디는 관련 법령에 따라 소득을 신고하고 세금을 납부합니다.
플랫폼 수수료에 대한 부가가치세는 회사가 버디에게 제공하는 플랫폼 용역의 대가에 부과되는 세금이며, 버디의 활동 판매대금에 대한 소득세·부가가치세 등과는 구분됩니다.
회사는 법령상 필요한 세금계산서, 영수증 또는 정산 증빙을 발급하고, 원천징수·지급명세서 제출 또는 세금 관련 정보를 요청할 수 있습니다.
버디는 정산계좌와 세금 처리에 필요한 정보를 정확하게 유지해야 합니다.

버디가 탈퇴하거나 자격이 해지되더라도 완료된 활동의 확정 정산액은 지급합니다. 다만 진행 중인 환불, 차지백, 손해배상 또는 법정 보존 의무가 있는 금액은 확정될 때까지 보류할 수 있습니다.