為了讓不同背景的遊客與夥伴在安全、受尊重的環境相遇，適用以下標準。
1. 相互尊重
禁止：
- 基於國籍、種族、出身地、性別、性取向、性別認同、殘疾、宗教、年齡等歧視仇恨
- 侮辱、威脅、持續不受歡迎聯繫、跟蹤、排斥或利用權力強迫
- 性言論、性圖片、性騷擾、性暴力或未經同意身體接觸
- 未經明確同意拍攝、錄音、錄像或公開
- 暴力、盜竊、詐騙、非法藥物、攜帶武器等違法或危險行為
同意可隨時撤回，沈默、醉酒或畏縮不等於同意。
2. 安全運營
- 夥伴提前說明風險、著裝、健康、移動要求、天氣影響與緊急程序。
- 所有人遵守安全指引及當地法律；必要時夥伴可制止危險行為或限制參加。
- 不得無資質提供需專業資格或許可的活動。
- 飲酒活動不得強迫過量飲酒，也不得向判斷力受損者勸酒。
- 緊急時先聯繫112、119或當地急救機構，而非先向平台舉報。公司並非實時救援機構，但受理後提供帳戶保護、記錄保存、機構合作與後續支持。
3. 聯繫方式與私人關係
- 預訂聯繫資料僅用於準備、時間地點聯繫、安全、糾紛。
- 不得進行不受歡迎私人會面、商業、宗教或政治勸誘、持續聯繫。
- 不得引導站外支付或預訂。站外交易可能難獲支付保護與糾紛調解。
4. 照片與內容
- 拍攝或發佈可識別個人的照片影片須明確同意。
- 撤回或刪除要求後，除法律要求保存外，在合理期限刪除。
- 不得公開他人證件、聯繫資料、地址、支付資訊或私人對話。
5. 舉報方式
非緊急情況可使用服務舉報或：
- 電子郵件：contact@hanbuddy.kr
- 電話：+82 10-8297-0110
預訂號、時間地點、說明、消息、照片、收據有助覈實；無需為取證冒險。
6. 處理與保護
- 核查雙方說明及客觀材料，僅在必要範圍共享資訊。
- 緊急風險下調查期間可屏蔽消息、限制新預訂、隱藏活動、暫緩支付結算或暫停帳戶。
- 對舉報者報復或施加不利後果另視違規。
- 明知虛假且意圖害人的舉報可處罰；不得僅因未證實而處罰善意舉報者。
- 可配合合法調查請求，生命身體緊迫風險時依法提供必要資料。
7. 措施與異議
按嚴重性、重復、意圖、損害、合作程度可警告、刪內容、限制聯繫、退款、隱藏、限制預訂、暫停或註銷。性暴力、暴力、詐騙、重大隱私侵害、夥伴未到場等須立即防止損害時可無預警限制。
收到通知14天內可附依據向contact@hanbuddy.kr申訴。退款按取消與退款政策。