为了让不同背景的游客与伙伴在安全、受尊重的环境相遇，适用以下标准。
1. 相互尊重
禁止：
- 基于国籍、种族、出身地、性别、性取向、性别认同、残疾、宗教、年龄等歧视仇恨
- 侮辱、威胁、持续不受欢迎联系、跟踪、排斥或利用权力强迫
- 性言论、性图片、性骚扰、性暴力或未经同意身体接触
- 未经明确同意拍摄、录音、录像或公开
- 暴力、盗窃、诈骗、非法药物、携带武器等违法或危险行为
同意可随时撤回，沉默、醉酒或畏缩不等于同意。
2. 安全运营
- 伙伴提前说明风险、着装、健康、移动要求、天气影响与紧急程序。
- 所有人遵守安全指引及当地法律；必要时伙伴可制止危险行为或限制参加。
- 不得无资质提供需专业资格或许可的活动。
- 饮酒活动不得强迫过量饮酒，也不得向判断力受损者劝酒。
- 紧急时先联系112、119或当地急救机构，而非先向平台举报。公司并非实时救援机构，但受理后提供账户保护、记录保存、机构合作与后续支持。
3. 联系方式与私人关系
- 预订联系资料仅用于准备、时间地点联系、安全、纠纷。
- 不得进行不受欢迎私人会面、商业、宗教或政治劝诱、持续联系。
- 不得引导站外支付或预订。站外交易可能难获支付保护与纠纷调解。
4. 照片与内容
- 拍摄或发布可识别个人的照片视频须明确同意。
- 撤回或删除要求后，除法律要求保存外，在合理期限删除。
- 不得公开他人证件、联系资料、地址、支付信息或私人对话。
5. 举报方式
非紧急情况可使用服务举报或：
- 邮箱：contact@hanbuddy.kr
- 电话：+82 10-8297-0110
预订号、时间地点、说明、消息、照片、收据有助核实；无需为取证冒险。
6. 处理与保护
- 核查双方说明及客观材料，仅在必要范围共享信息。
- 紧急风险下调查期间可屏蔽消息、限制新预订、隐藏活动、暂缓支付结算或暂停账户。
- 对举报者报复或施加不利后果另视违规。
- 明知虚假且意图害人的举报可处罚；不得仅因未证实而处罚善意举报者。
- 可配合合法调查请求，生命身体紧迫风险时依法提供必要资料。
7. 措施与异议
按严重性、重复、意图、损害、合作程度可警告、删内容、限制联系、退款、隐藏、限制预订、暂停或注销。性暴力、暴力、诈骗、重大隐私侵害、伙伴未到场等须立即防止损害时可无预警限制。
收到通知14天内可附依据向contact@hanbuddy.kr申诉。退款按取消与退款政策。