HanBuddy バディ手数料・精算ポリシー

本ポリシーは、バディによる活動の売上、プラットフォーム手数料、キャンセル、返金、精算に適用します。

1. 手数料率

1. 通常の税抜手数料は実売上の20%です。手数料の付加価値税（VAT）は税抜手数料の10%、すなわち実売上の2%で、合計控除率は22%です。
2. 承認されたアーリーバディには税抜10%を適用でき、VATは実売上の1%、合計11%です。
3. 22%・11%は手数料とそのVATの合計控除率で、別の手数料率ではありません。活動売上自体からVAT10%を追加控除する意味ではありません。
4. 掲載・予約受諾前に、適用手数料率、VAT、合計控除率を精算画面または案内で区分して確認できるようにします。
5. 手数料率変更は30日前に通知し、変更前に確定した予約には決済時点の率を適用します。VAT法改正時には変更後の法定税率を適用します。

2. 計算基準

1. 実売上とは、クーポン等の割引後に実際に支払われた金額のうち当該活動に配分された額です。

2. 当社負担の割引は別途プロモーション条件により手数料計算前に補填できます。バディ負担の割引は割引後の額を基準にします。

3. 正常完了予約は以下で計算します。

   税抜手数料 = 実売上 × 適用手数料率

   手数料VAT = 税抜手数料 × 10%

   精算予定額 = 実売上 − 税抜手数料 − 手数料VAT − その他事前告知済みの控除額

4. 明細では予約別の実売上、割引、率、税抜手数料、VAT、合計控除額、返金、調整、最終支払額を区分します。

3. キャンセル・返金の反映

1. 法定撤回、当社・バディの責任、一般取消等で全額返金した金額には、手数料、VAT、バディ報酬は発生しません。
2. ツーリストの一般取消で50%返金した場合、当社が保持する残り50%を基準に手数料・VAT・精算額を計算します。
3. 返金のない一般取消・無断欠席は実売上全額を基準にします。
4. バディの責任による部分返金は残額を基準にし、全額返金時は報酬を支払いません。
5. 開始7日未満前のバディ取消には実決済額の20%を取消料として課せます。バディ無断欠席には全額返金とは別に20%を課せます。
6. 当社が先に返金した額や取消料は予定精算額と相殺できます。不足時は根拠と納付方法を文書で案内します。

4. 精算周期・支払

1. 完了月の末日で締め、原則として翌月最終営業日までにバディ本人名義の登録口座へ支払います。
2. 金融機関休業日の場合、翌営業日に支払うことがあります。
3. 口座誤り、本人確認未完了、税務情報不足、銀行障害による遅延は、理由と必要な措置を通知します。
4. 明細受領から14日以内に異議申立てができます。経過後も明確な計算誤りや法定権利がある場合は再検討します。

5. 保留・調整

次に関係する金額だけを必要な期間保留できます。

• 取消、返金、チャージバック、決済紛争の処理中
• 詐欺、架空予約、なりすまし、規約違反の合理的疑い
• 提供の有無、口座名義の確認が必要
• 法令または関係機関の適法な要請

理由、金額、解除要件を通知し、調査と無関係な確定額まで一律保留しません。

6. 税金・証憑

1. バディは法令に従い所得申告・納税を行います。
2. 手数料VATは当社がバディに提供するサービスへの税であり、バディ自身の売上に対する所得税・VAT等とは別です。
3. 当社は必要な税務請求書、領収書、精算証憑を発行し、法令に基づく源泉徴収、支払明細の提出、税務情報の要求を行えます。
4. 口座・税務情報を正確に保ってください。

7. 終了後の精算

退会や資格終了後も完了活動の確定精算額を支払います。ただし、未解決の返金、チャージバック、損害賠償、法定保存義務に関係する額は確定まで保留できます。

8. 問い合わせ

• メール：contact@hanbuddy.kr
• 電話：+82 10-8297-0110